中文字数:3583, 英文字数:1979
为什么公司要互相模仿? 模仿是一个出现在各种商业领域的公共形式行为。公司在新产品和工艺的引进,在管理方式和组织形式的采用,和进入市场和适时投资方面互相模仿。尽管这些事件经常发生,模仿能有根本性的不同的结果和影响。公司可能模仿以避免落后在他们竞争对手后面,或者由于他们相信别人的行动包含着信息。这种匹配的对手行为能加强竞争,或者它能有相反的效果,促进合谋。模仿能鞭笞产品创新,或者它可以放大先行者的错误。因此,模仿能给个体公司和全社会带来极大的积极或消极的结果。因尽管这些模仿行为经常出现,社会结果的因素经常是消极的,但商业研究人员,经理和市场策划者明白为什么模仿发生,何时它可能产生有害的影响是很重要的。 来自一个学科的商业学者提出不同模仿的理论。尽管这些理论分享着相同的元素,但他们已经为特殊的观众而发展,趋向于强调不同的模仿现象。因此,大量的模仿研究一直是杂乱无章,很少学者意识在其他领域的同事做的相关工作。我们写这篇文章的首要目的是通过抓住共同的线索来帮助发展理论的主体。 辩证的说,模仿过程是在以不确定,含糊不清为特点的环境下最令人感兴趣。很少决策者有可以完全预测到的结果。经理采取行动,它的结果依靠着环境的未来形势。(在新产品的引进情况下,例如,这种情况能符合产品成本,顾客需求,市场竞争等等的特殊水平。)至少,大多数决定做出来是在有风险的情况下,这种风险是环境形势的可能性能被估计但实际结果是不确定性的(奈特,1921)。经理经常面对更严重的不确定性形式:他们可能不能分散可能性,他们可能缺乏因果关系的信息,他们可能不能估定全范围的可能结果和形式(米力克,1987)。 在这些研究中,我们强调环境不确定性的作用,这种不确定性能让经理去预测特定行动和行为的结果变得困难。环境的不确定性促进模仿测特定形式,提高了不好的结果的可能性。在模仿行为是简单或者复制的情景下,可能存在关于方法的额外不确定性,这种方法被领先公司用于获得优秀结果。我们简单讨论得出,这种第二种形式的不确定性,或者“因果模糊”,妨碍着模仿。