电子商务中诚信危机问题及对策研究

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XCLW1530 电子商务中诚信危机问题及对策研究 (字数：3696)

[摘要]

国内电商萌芽于上世纪末，发展于本世纪初，电商模式也从传统模式逐渐发展出直播带货，朋友圈、社交电商等新模式，涵盖B2C、C2C等商务模式。2019年中国国内电子商务成交额接近35万亿元。社交电商规模也超过2亿元，且增长势头迅猛。电子商务规模的不断扩大，随之而来的是电子商务纠纷频发，电子商务的诚信危机也越来越严重，成为制约电商高速发展的重要制约因素。本文拟在探讨这些问题的基础之上，找出相应的对策，为今后的电子商务发展提高绵薄之力。

[关键词] 电子商务诚信危机对策

引言1

一、电子商务中的诚信危机问题2

（一）电子交易中存在假冒伪劣产品的现象比较严重。2

（二）用户信息泄露，个人隐私遭侵犯2

（三）犯罪分子利用网络进行网络诈骗。2

（四）虚假交易信息3

（五）直播、微商乱象横生3

二、电子商务中出现诚信危机的主要原因3

（一）社会诚信危机折射入电子商务3

（二）网络环境的虚拟性，导致买卖双方信息不对称。4

（三）电子商务市场进入的门槛较低，监管困难。4

（四）电子交易中经常出现安全问题，导致电子交易存在安全威胁。4

（五）电子商务相关法律法规仍不健全，存在很多漏洞造成道德意识缺失。4

三、电子商务中诚信危机的对策4

（一）建立社会诚信体系4

（二）提高全民素质, 让诚信成为一种习惯，提高公民的诚信意识, 自觉维护网络秩序。5

（三）不断发展网络安全技术，对抗网络攻击5

（四）完善电子商务立法，营造安全的电子商务法律环境，完善法律制度。5

四、结语5

五、参考文献6