中小企业开展电子商务存在的问题与对策分析

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NC1470 中小企业开展电子商务存在的问题与对策分析

中小企业开展电子商务存在的问题与对策分析0

[关键词]中小企业电子商务市场竞争0

一、电子商务对中小企业发展的作用0

（一）电子商务为中小企业提供大量新的市场机会0

（二）电子商务使中小企业提高经济效益1

（三）电子商务促使中小企业更好地适应市场变化1

二、我国中小企业开展电子商务的现状与问题1

（一）中小企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力1

（二）中小企业员工的信息化素质不高2

（三）中小企业缺少高级型电子商务人才2

（四）适应于电子商务的物流配送体系还不完善，物流费用较高3

（五）中小企业网络利用率差, 营销方式单一3

（六）目标不明确,随意性强,没有专门规划4

三、我国中小企业开展电子商务所采取的对策4

(一)中小企业注重电子商务人才的培养5

（二）加强网站设计与推广, 建立良好的企业形象5

（三）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本5

（四）以客户为中心，提供优质服务系统，建立忠实的客户群5

（五）建立高效信息收集系统，优化资源配置6

（六）效果跟踪评估6

中小企业开展电子商务存在的问题与对策分析

[摘要]随着电子商务时代的到来和发展，在市场竞争日趋激烈的今天，如何把电子商务更好的与现代中小企业融会贯通,相辅相成，是当今企业迫切需要解决的课题。电子商务是现代企业管理中一个重要的环节，也是实现企业全球化竞争的重要战略，只有更好的发挥电子商务在现代中小企业中的作用，才是使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必经之路。本文分析了中小企业在开展电子商务过程中存在的问题及原因基础上，就中小企业在开展电子商务时必须清楚和把握的几个重点问题进行了探讨并做出了相应对策。

[关键词]中小企业电子商务市场竞争