免费获取
|
论文天下网
|
原创毕业论文
|
论文范文
|
论文下载
|
计算机论文
|
论文降重
|
毕业论文
|
外文翻译
|
免费论文
|
开题报告
|
心得体会
|
全站搜索
当前位置:
论文天下网
->
论文范文
->
其他专业论文
->
电子商务
如何在电子商务环境下培养顾客的满意度和忠诚度
本文ID:170479
(字数:6458)
全文下载链接
(充值:30元)
NC3235 如何在电子商务环境下培养顾客的满意度和忠诚度
如何在电子商务环境下培养顾客的满意度和忠诚度1
[关键词] 电子商务 企业 顾客忠诚度1
一、顾客忠诚度的内涵2
二.满意度与忠诚度区别2
三、电子商务中如何提高顾客的满意度与忠诚度2
1、让顾客交易创造更大的便利2
(1)节省顾客的时间2
(2)提供个性化的服务3
(3)简化顾客交易流程3
(4)奉行服务至上的原则3
2、建立可靠的信誉度3
(1)加强对客户的责任心3
(2)要注重提高产品与服务的质量3
(3)借助于公共行为来传播企业的信誉度4
3、提高转移成本,构筑创新价值的平台4
4、从最终顾客的角度更新改进企业的作业流程4
(1)建立客户数据库4
(2)对顾客进行动态管理4
(3)要善于去规划每一个“商业活动”4
5、创造新的经营理念4
四、总结5
如何在电子商务环境下培养顾客的满意度和忠诚度
[摘要] 在网络时代,如何培养顾客忠诚度是企业所要关注的重要问题。但是电子商务企业培养顾客忠诚要比传统企业困难的多,而建立和维持顾客忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素.我分析在电子商务环接口下培养顾客忠诚度的困难原因,还有围绕如何提高顾客满意度与建立良好的信誉这两个中心点,提出一些我认为可以的建设性解决办法。
[关键词] 电子商务 企业 顾客忠诚度
相关论文
上一篇
:
如何在电子商务环境下提高顾客忠..
下一篇
:
大学生基于电子商务创业的模式特..
推荐论文
本专业最新论文
Tags:
何在
电子商务
环境
培养
顾客
满意度
忠诚度
2023-06-04 14:33:26【
返回顶部
】
相关栏目
汉语言文学专业
新闻专业
艺术设计
采矿专业
物理学专业
环境工程
西班牙语专业
热能与动力工程
历史学专业
工程力学
酒店管理
安全管理专业
材料科学与工程
体育教育
教育管理
日语专业
德语专业
电子商务
轻化工程论文
教育技术学论文
给水排水工程
服装设计与工程
护理学专业论文