A品牌汽车4S店网络营销研究

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XCLW62289 A品牌汽车4S店网络营销研究

互联网正在改变着消费者的行为模式和购买的行为特征，很多的消费者在购买汽车的时候，已经从传统的实地考察变成了网络搜索加进店了解的模式？在购买之前，这些消费者首先通过网络搜索，将关于这类汽车的所有信息都集中在一起，通过对比其他消费者的评价，最终产生购买意向。在购买汽车之后，消费者会通过微博、论坛、社区等网络工具对自己购买汽车的使用心得进行公开，这些内容，将会影响下一个潜在的消费者。所以说，开展大规模的汽车网络营销，不但会大大的缩减汽车的营销渠道的成本，而且可以做到将产品的成本降到最低，并益减少库存，提高汽车行业的整个生产和销售效率。

因此，这篇文章以作者从事的行业为背景，通过工作实践和在MBA的理论学习，结合对网络营销理论和方法的回顾与综述，结合A品牌汽车杭州4S店营销现状，对其网络营销环境进行分析并结合问题提出建议，最终实现提高A品牌汽车杭州4S店的销量及品牌知名度的目标。

关键词：网络营销；线上平台；汽车4S店运营

摘要I

引言1

一、文献综述与网络营销相关理论回顾2

（一）网络营销的定义2

（二）网络营销的特点2

（三）网络营销的理论综述3

二、汽车4S店网络营销的问题——以A品牌汽车为例5

（一）A品牌汽车杭州4S店介绍5

（二）汽车4S店营销环境分析5

（三）A品牌汽车杭州4S店网络营销问题分析6

三、汽车4S店网络营销对策——以A品牌汽车为例7

（一）建立DCC一体化营销模式7

（二）健全合理的网络营销相关制度7

（三）强化营销人员网络营销意识，提升营销人员素质8

（四）利用网络信悤技术，实施精准营销8

参考文献10

致谢11