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电子商务模式下消费者信任影响因素研究
本文ID:84440
论文字数:6254
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论文编号:DZ1616 论文字数:6254
电子商务模式下消费者信任影响因素研究
[摘要] 随着我国电子商务的发展,网络交易信任成为商务类应用发展的主要障碍。通过对国内外电子商务消费者信任有关研究成果进行梳理,影响消费者网上购物的因素可归纳为:正式制度、非正式制度、微观卖方和微观买方四个方面。同时对研究进行展望,提出未来研究方向,希望对国内电子商务信任提供借鉴。
[关键字] 信任 消费者信任 电子商务 网上购物
目录
引言
1
1 信 任
1
1.1 信任的概念
1
1.2 电子商务信任
2
2 电子商务消费者信任影晌因素
2
2.1 正式制度因素
3
2.2 非正式制度因素
4
2.3 微观卖方的因素
5
2.4 微观买方因素
6
3 总结及展望
6
参考文献
7
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电子商务
模式
消费者
信任
影响
因素
研究
2015-07-19 09:25:39【
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