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论文编号:GS293 论文字数:4600,页数:05
内容摘要 在当代社会经济的全球化形式下,竞争越来越激烈,产品质量与人们的工作、生活息息相关,质量的好坏决定着企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展下去。许多企业平时按部就班,看起来一切正常,哪儿都没有问题,但是往往突然一下字就失去了市场份额,企业开始走下坡路。原因就在于,别的企业一直在不断进步,不断追求产品和服务质量的持续改进,而这些企业还在原地踏步。企业要想发展,就不应该原地踏步,而应不段进取不断改进。这也是质量管理的关键所在。质量作为企业的生存之本,竞争之主力我们更应该把它放在首要位置。但是我们的企业还有很多没做到,我们需要重新定位这一概念,加快质量管理效益的提升。 本文主要由三个部分组成,第一部分阐述天琴公司运用ISO9000质量管理的现状概述。第二部分阐述ISO9000质量管理在天琴公司运用中存在的问题。第三部分阐述解决上述问题的方法,通过本案例来介绍质量管理在企业中的作用。 关键词:质量; ISO9000; 质量管理体系;
目录 天琴公司运用ISO9000质量管理的现状概述…………………………………1 (一)天琴公司简介…………………………………………………………………1 (二)天琴公司ISO9000质量管理和现状…………………………………………1 二、ISO9000质量管理在A公司运用中存在的问题………………………………1 (一)ISO9000质量管理只是一种形式,没有真正落实…………………………1 (二)ISO9000质量管理代表的是部分企业活动,而非全部……………………1 (三)ISO9000质量管理不能坚持以恒,三天打鱼,两天晒网…………………2 三、解决上述问题的方法……………………………………………………………2 (一)加深对体系的认知,认真组织落实…………………………………………2 (二)加强培训工作,为质量体系的推行打下基础………………………………2 (三)成立骨干小组,全面负责体系的推行和改进工作…………………………2 (四)转化标准,分解职能,调整机构,明确职责,配备资源…………………2 (五)组织编写体系文件,督促检查体系运行……………………………………2 (六)组织内部审核和提交外部审核认证…………………………………………3 四、总结………………………………………………………………………………3 参考文献………………………………………………………………………………3