内部管理对企业核心竞争力的重要性

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NC2432 内部管理对企业核心竞争力的重要性

内部管理对企业核心竞争力的重要性1

一、目前企业内部存在的管理问题2

1、对人的管理存在的问题2

（1）企业氛围差，凝聚力弱2

（2）人员成长缓慢、管理复制能力弱2

（3）对交代的任务经常执行不到位2

2、对业务管理存在的问题：业务管理完全失去控制2

3、对客户的管理存在的问题2

（1）企业不能明确目标客户群2

（2）客户资料全部在业务员手里掌控2

（3）客户满意度很低，无法让老客户形成持续购买能力2

（4）没有客户的完整资料3

（5）不能区分重点和薄弱市场3

4、对工作流程管理存在的问题3

（1）各种审批流程繁琐导致员工产生抱怨3

（2）部门之间协同能力差3

（3）活动审批、报销等环节严重滞后3

二、管理建议3

1、对人的管理3

（1）制定企业发展战略，重视企业文化的建设3

（2）提供学习平台，伴随着以老带新的方法共同的提升。3

（3）制定明确的目标管理，并实行绩效考核方法3

第五步：确定各部门年度目标4

2、对业务的管理4

（1）制定标准的业务发展阶段4

（2）对企业内部的各个部门制定工作标准及要求5

3、对客户的管理5

（1）建立统一的客户数据库5

（2）对客户信息进行分类5

（3）记录完整的客户资料5

（4）定期分析客户市场变化5

4、对流程的管理6

（1）制定完善的公司审批制度6

（2）岗位职责清晰6

三、对企业管理的提升6

内部管理对企业核心竞争力的重要性

[摘要] 现在越来越多的企业投入成本在不断的增加，但是换回来的效果并没有随之增长。并不是这些企业的产品或者营销手段不够先进，在竞争如此激烈的市场环境下，谁的管理做的好谁就将领先对手一大步，得到更多资源。企业管理分为内部管理和外部管理；内部管理显得尤为重要，不只是人们通常理解的管清楚帐，那只是确保企业生存前提，然而管人和管事才是管好企业的基础，才是企业发展的条件才是提高企业竞争力的关键。

[关键词] 内部管理管人管事竞争力