免费获取|
论文天下网
  • 论文天下网 |
  • 原创毕业论文 |
  • 论文范文 |
  • 论文下载 |
  • 计算机论文 |
  • 论文降重 |
  • 毕业论文 |
  • 外文翻译 |
  • 免费论文 |
  • 开题报告 |
  • 心得体会 |

当前位置:论文天下网 -> 论文下载 -> 工商管理

浅析内部顾客——员工满意度

本文ID:24910 字数:5450,页数:10

下载地址 全文下载链接(充值:¥98.00元) 

点击下载:下载地址 浅析内部顾客——员工满意度 (收费:9800 积分)  如何获取积分?

论文编号:GS397  论文字数:5450,页数:10

 浅析内部顾客——员工满意度
 摘要:员工现在越来越被看作企业的重要资源,员工满意才能使顾客满意,进而为企业创造更大价值。企业的获利能力主要是由顾客忠诚度决定的,顾客忠诚度是由顾客满意度决定的,顾客满意度是由所获得的价值大小决定的,而价值大小最终要靠富有工作效率、对公司忠诚的员工来创造,而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以,欲提高顾客满意度,需要先提高员工满意度。
 关键词:内部顾客  外部顾客  顾客满意
 
 Brief analysis internal customer
          —— Staff degree of satisfaction                                            
 Abstract:The staff more and more is regarded now as the enterprise the important resources, the staff satisfies can make the customer to be satisfied, then creates a greater value for the enterprise.Enterprise's profit ability mainly is by the customer loyalty decision, the customer loyalty is decided by the customer degree of satisfaction, the customer degree of satisfaction is by the value size decision which obtains, but the value size finally must depend on the rich working efficiency, creates to the company loyal staffs, but the staff is decided loyally to the company by it to the company whether satisfies.Therefore, wants to enhance the customer degree of satisfaction, needs to enhance the staff degree of satisfaction first.
 Keywords:Internal customer   External customer   Customer is satisfied
  
目录
摘要 1
Abstract 1
引言 3
一、“内部顾客”满意的重要性 3
二、如何提高内部顾客满意度 4
(一)让员工选择最喜欢的岗位,让岗位录用最适合的员工 4
(二)改善员工的工作环境,选择正确的领导方式,建立和谐的人际关系 5
(三)为员工的发展提供广阔的舞台 5
(四)善待内部顾客 5
(五)从“顾客第一”到“员工第一” 7
三、总结 9
参考文献: 10

相关论文
上一篇:浅谈今麦郎品牌战略 下一篇:加强班组成本管理,提高企业经济..
推荐论文 本专业最新论文
Tags:浅析 内部 顾客 员工 满意度 2012-05-04 11:48:21【返回顶部】

相关栏目

教育管理论文
汉语言文学
学前教育论文
心理学论文
小学教育论文
现代教育技术
数学与应用数学
数学教育论文
工商管理
人力资源管理
财务会计
法律论文
行政管理论文
物流专业论文
电子商务论文
理工科论文
物理学论文
乡镇企业管理
电视制片管理
文化产业管理
物业管理论文
毕业论文下载
印刷工程论文
包装工程论文
信息管理论文
工业工程论文
生物工程论文
制药工程论文
电子信息工程
通信工程论文
电气工程论文
信息计算科学
药学专业毕业论文


关于我们 | 联系方式 | 论文说明 | 网站地图 | 免费获取 | 钻石会员 | 原创毕业论文

 

论文天下网提供论文检测,论文降重,论文范文,论文排版,网站永久域名WWW.GEPUW.NET

本站部分文章来自网友投稿上传,如发现侵犯了您的版权,请联系指出,本站及时确认并删除  E-mail: 893628136@qq.com

Copyright@ 2009-2022 GEPUW.NET 论文天下网 版权所有