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论文编号:GS901 论文字数:6715,页数:07
我国零售业连锁门店经营管理的运作与促销分析 [摘要]中国零售业20世纪末以来发展迅速,新的业态不断涌现。中国零售业已经成为一个高度竞争的行业,其特点:一是零售网点数量的持续增长。二是单体企业规模的不断扩大和连锁经营形式的迅速发展。三是行业平均经营利润率缓慢回升。零售业在近年来是中国发展变化最快且最具有活力的行业。零售业从事的经验活动离千百万消费者又如此之近,以至于几乎每个人都能感受到中国零售业的发展。因此零售业也被人们有理由认为,是一国经济发展的晴雨表,是国民经济流通领域产业中的重要行业。 [关键词]连锁经营 盘点 顾客消费心理 促销
目录 一、零售业连锁的内涵………………………………………………………3 连锁经营的定义…………………………………………………………………3 连锁经营的特征…………………………………………………………………3 二、经营管理门店的内容……………………………………………………3 (一)门店的进货与存货管理……………………………………………………3 (二)商品的销售和价格管理……………………………………………………4 (三)商品的盘点作业管理………………………………………………………4 (四)对员工的管理………………………………………………………………5 (五)对顾客服务度的管理………………………………………………………5 三、目前我国连锁经营发展中存在的问题…………………………………6 四、加强规模经营的对策………………………………………………………6 (一)提高促销策划与管理程度……………………………………………………6 (二)实施规范化管理,采取现代化管理手段……………………………………6 (三)加强配送中心的建设和管理…………………………………………………6 五、门店商品促销活动的组织和实施………………………………………6 (一)门店商品促销的作用…………………………………………………………7 (二)门店卖场的商品促销方式以及特点…………………………………………7 (三)Pop广告………………………………………………………………………7 (四)门店促销活动的管理…………………………………………………………7 参考文献……………………………………………………………………………8