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论文编号:GS1161 论文字数:3987,页数:03
论我国物业管理企业中的“消费者是上帝”
[摘要] 随着我国市场经济不断走向成熟与完善,消费者的行为日益走向理性化。“消费者是上帝”的观念反映了我国市场化程度的不断深入,反映了以顾客为导向的现代营销观念,这是社会生产力发展、人类文明进步、经济文化水平提高的体现。本文想从我国当前市场经济条件下，物业服务企业如何提升服务水平，让业主充分感觉到“消费者是上帝”的同时，提升企业经济和社会效益谈点个人看法。
[关键词] 业主 物业管理企业 满意度
