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论文编号:GS1745 论文字数:5790,页数:06
运用客户关系管理提高中国烟草商业企业的核心竞争力
【摘 要】:随着我国加入WTO,烟草商业企业面临着严峻的市场竞争,如何运用客户关系管理来提高企业的核心竞争力是保持烟草商业企业活力的一个有效手段。
【关键词】:客户关系管理 中国烟草商业企业 核心竞争力