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浅析提高品牌忠诚度的对策
本文ID:86442
论文字数:8072
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论文编号:GS2806 论文字数:8072
浅析提高品牌忠诚度的对策
[摘 要] 品牌忠诚度作为一种无形资产,在市场竞争中的巨大价值不言而喻,但我国企业的品牌经营意识较差,消费者对品牌的忠诚度又很低,品牌在市场竞争中的地位不容乐观。本文分析了我国消费者对品牌忠诚度方面的现状及所存在问题,并就如何解决这些问题进行了论述。
[关键词] 品牌 品牌忠诚度 顾客忠诚 情感忠诚
目录
引言
2
一、品牌忠诚度相关理论研究简述
2
(一)品牌忠诚度的内涵及其价值
2
(二)品牌忠诚度的结构
3
(三) 品牌忠诚度对消费者的影响力
4
(四)品牌忠诚度的重要性
5
二、当前我国企业品牌忠诚度现状及原因分析
6
(一)客观因素
6
(二)主观因素
6
三、提高品牌忠诚度的对策
7
(一)客户关系管理(CRM,Customer Relationship Managemerit)是有效提高忠诚度的有力工具
8
(二)提高品牌的质量,让消费者感觉是最好的
8
(三)提高品牌的感觉价值,让消费者感到“物超所值”
8
(四)创造品牌个性,形成品牌崇拜
9
(五)加大品牌的差别化程度,让消费者在众多同质量品牌中记住
9
(六)注意消费者品牌认知阶段,适时加大吸引程度。
9
(七)提高品牌的领导地位,让消费者对实力充满信心
10
结束语
10
参考文献
10
注 释:
11
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Tags:
浅析
提高
品牌
忠诚度
对策
2015-10-16 09:18:35【
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