我国银行业市场营销中存在的问题及对策

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XCLW100421 我国银行业市场营销中存在的问题及对策

内容摘要

目前我国商业银行的改革正在处于一个加速变化的阶段，自经济改革以来，银行业内的实力对比发生了很大的改变，原先的一家独大的垄断情况已经不复存在，各家商业银行在市场份额的竞争中难分伯仲，没有哪一家拥有绝对的优势。而商业银行为了保持自己在市场份额的占有率，在市场保持自己的地位，就要通过市场营销的发展来改变局面。银行的主要收入来源是通过市场营销吸引市场上的广大客户，客户的需求也不是一成不变的，现如今商业银行的职能在不断增多，服务范围也在不断扩大，在市场营销方面出现了新的局面，变得更加丰富多样。现在的商业银行要注意市场氛围的变化，了解市场产品种类的大致分布，调查研究消费者的需求倾向，在新的环境里及时将金融市场的规律掌握。再根据市场客户需求，准确的提供相对应的产品，把握住客户的喜好，提高自身在市场份额的竞争力和实力。

[关键词]：市场营销；自主创新；市场定位

1. 前言1

1.1 研究银行业市场营销的意义1

1.2 银行业市场营销的发展历史1

1.3 商业银行市场营销现状3

2. 当前商业银行市场营销存在的几个主要问题3

2.1 对市场营销存在认识上的偏差3

2.2 缺乏准确的市场定位与自主创新的品牌4

2.3 落后的市场营销手段5

3. 商业银行市场营销问题成因分析7

3.1 没有重视市场营销的创新7

3.2 对客户需求和购买变化认知不明7

3.3 对市场营销流程策略理解不够8

4. 商业银行加强市场营销的对策措施9

4.1 树立以客户为中心的营销理念9

4.2 建立以市场营销为中心的组织架构，培养营销人才10

4.3 明确市场定位11

4.4 加强金融产品的开发与推销11

4.5 创造个性化的营销组合策略12

5. 结论12