企业中知识型员工的绩效管理研究--以伟鹏集团为例

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XCLW74031 企业中知识型员工的绩效管理研究--以伟鹏集团为例

--以伟鹏集团为例

内容摘要

在市场经济发展进程中，市场机制也获得了相应完善，与此同时，企业竞争更为激烈。在此背景下，企业要想获得更好发展，提升自身竞争力，传统经验型管理手段便存在较大的落后性，难以适应企业发展需求，亟需引入先进化的管理手段来进行管理。此外，在经济全球化发展进程中，企业间的合作也更为紧密。为获得长久发展，便需针对自身实力进行强化，以获得竞争优势。现阶段，从企业竞争层面上来看，逐步朝着质量、个性化等方面发展。在市场经济体制改革过程中，开始采用精细化管理手段来进行管理。迄今为止，绩效管理体系在国内企业中的应用较多，然而，从具体实践层面上来看，并未获得较好的应用效果。

在本次研究中，选择的是伟鹏集团为例，借助于问卷调查、访谈法的方式，针对当前该企业绩效管理情况进行探究，进而确定出其不足主要体现在绩效管理意识水平较低、企业内部缺乏统一化的绩效管理标准、绩效管理缺乏公平公正性、没有构建出科学而有效的沟通机制、绩效管理应用没有获得较好成效。建立在这些问题的基础上，给予了下述方面的建议，即：提升员工绩效管理意识、提升绩效管理标准化意识、确保绩效管理工作开展公平公正性、强化定期反馈机制、使用绩效管理结构。通过开展上述方面的工作，以实现对该企业内部绩效管理体系的完善，使得员工能够更好的投入到工作中。

[关键词]：绩效管理；管理体系；管理方法

1 引言1

1.1 背景及意义1

1.2 国内外文献研究2

1.2.1 国外研究2

1.2.2 国内研究2

1.3 研究思路及方法3

1.3.1 研究思路3

1.3.2 研究方法3

2 相关概念界定3

2.1 绩效的概念3

2.2 绩效考核的定义4

3 伟鹏集团绩效管理现状分析4

3.1 企业简介4

3.2 伟鹏集团绩效管理现状的调查5

3.2.1 员工年龄结构5

3.2.2 员工学历结构6

3.2.3 职称结构6

3.2.4 薪酬结构7

3.3 问卷统计结果分析7

4 伟鹏集团知识型员工绩效管理存在问题8

4.1 员工缺乏绩效管理的意识8

4.2 绩效管理没有统一标准9

4.3 绩效未做到公开、公平与公正9

4.4 未建立通畅的沟通反馈渠道9

5 伟鹏知识型员工绩效管理问题的原因分析9

5.1 员工对绩效考核不够重视9

5.2 绩效考核主体单一10

5.3 缺乏有效的绩效反馈面谈10

5.4 绩效考核结果应用不全面11

6 改善伟鹏知识型员工绩效管理的建议措施11

6.1 强化员工绩效管理意识11

6.2 重视绩效管理标准化12

6.3 重视绩效管理公平、公正、公开12

6.4 加强定期反馈机制13

7 结束语14

文献