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论文编号:DZ733 论文字数:8079.页数:06
服装行业顾客满意度探析 [摘要] 服装行业是一个很热门的行业，随着社会的不断发展，人们物质生活水平有了进一步的提高，在选择服饰上体现为重视自我，追求个性。这种变化对于服装行业来说既是机遇也是挑战。顾客是上帝，如何让顾客满意，不断提高企业盈利水平成为服装行业的重点研究课题。本文通过对相关文献的梳理，试图找出提升顾客满意度的因素和策略，以期对企业的管理实践提供参考。
[关键词] 服装行业 顾客满意度 价值 影响因素
