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论文编号:DZ808 论文字数:8201.页数:06
浅谈电子商务活动中的消费者权益保护问题 【摘要】电子商务作为一种新型的市场交易方式,在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务信息的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,极大地侵害了消费者的发权益。通过对我国现行相关法律法规进行分析,明确电子商务领域的消费者权利和网络服务经营者的义务,确立市场准入制度和资格认证制度,加强对行业自律行为规范,建立全国统一的网上投诉中心和实行举证责任倒置,设立处理小额消费争议的简易司法程序等,进一步建立和完善保障电子商务中消费者权益的法律制度,为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益。
【关键词】 :电子商务 消费者权益 权益侵害 《消费者权益保护法》 保护