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浅谈企业的领导理论
[摘 要] 随着现代企业竞争的越来越烈,特别是很多的外资企业的融入,企业要想在自己的行业里生存乃至脱颖而出,就必须有一套科学的符合自己发展的操作方法和领导方法, 当然企业本身所具有的核心技术和硬件设施是必不可少的,建立有效的领导理念,就是为了更大程度的发挥集体的力量,运用企业的核心技术和宝贵经验,创造最大的价值.企业领导理论是包含多方面的,下面我就“沟通”方面做进一步的阐述。从这里,我们就可以理解到沟通的重要性、沟通的方式、沟通对企业的重要影响以及企业如何运用积极有效的沟通,调动组织成员的工作积极性,使组织成员的潜能得以充分的发挥,从而实现组织的最大目标. [关键词]沟通 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中的传递或交换的过程。 在一个组织中,如果缺少有效的沟通,组织内各部门和个人会发生混乱甚至会导致整个组织的最终消亡。
一、沟通的的意义 在当今社会,人与人之间的有效沟通对我们每个人来说都具有非常重要的意义。 首先,沟通有助于健康成长。 其次,沟通有助于事业成功。 最后,有效的沟通还能促进成功的合作。 二、沟通的方式 我们在工作生活中会用到很多的沟通方式,通常我们把它分为两大类即语言沟通和非语言沟通。 语言沟通 非语言沟通 三、沟通对企业领导的意义 1、沟通有助于培养员工的工作积极性。 2、沟通有助于形成良好的企业文化。 3、沟通有助于业绩的增长。 四、企业应该如何实现组织的有效沟通 企业的沟通分为组织内部沟通和组织外部沟通 (一)、组织内部沟通 1、跨越“位差心理”,又称“位差效应”。 2、组织内部沟通渠道 (二)、企业的外部沟通 1、制定确实可行的为顾客服务的规章制度。 2、收集客户的信息