浅谈沛客服装连锁超市生存模式

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浅谈沛客服装连锁超市生存模式
二零零八年对于全世界都是触目惊心的一年，尤其以全球金融危机的影响还在蔓延，波及面之广是我们所不可预料的，对于服装业也是影响很大，可是对于沛客服装超市来说却是稳步上升。是什么原因能让沛客超市在如此环境下稳步上升呢？众所周知，连锁超市在越来越多是城市中踊跃出现，尤其以近两年来比较吃香的服装平价超市，服装作为一个大众消费的审美体现也就受到越来越多人们的关注，作为一个大众服装零售品牌“沛客”也就受到越来越多人们的喜爱。
重庆沛客服饰有限公司成立于一九九八年，经过十一年的发展已初具规模，目前旗下拥有流行前线、沛客服饰、仟城与服装时尚馆、完全女子衣橱等不同业态的连锁公司十四家，设有八个物流中心，现有员工三千多人，百分之四十以上员工具有大专或大专以上学历，沛客服饰有限公司是全国第一个专门从事大型服装卖场的公司，也是目前全国范围内最大的一家大型服装连锁超市家族式企业。沛客超市品种齐全，集服装、鞋帽、家居等一体，其价格大众化、款式时尚化、个性化、品位化，购物环境生活化、休闲化、享受化，深得广大消费者喜爱，沛客倡导“永久性无条件退换货”“买贵双倍退还差价”“为您量身打造”“终身免费售后服务”的经营理念，真正做到我们“满意服务”顾客“购物无忧”。
试想，一个家族式企业是如何在目前激烈的竞争环境中脱颖而出的呢？任何一个企业的成功都不是偶然的，她的成功不仅是顺应市场需求，更有效的是她的管理模式独具一格。虽为家族式企业，可她却不像其他家族式企业那样对人力资源管理陈旧、机构设置模糊、激励达不到预期等问题。其倡导人本管理观念、人性化管理、不断完善机构设置、构建科学激励机制等相应对策。沛客公司是如何让其在十一年前百十平米的小店面迅速发展成目前每个店面均上前平米、集各种货品齐全的服装零售业的领头军呢？分析主要有三点:
其一：顺应当时市场需要；在十一年前的服装零售业还没有形成目前这种模式的购物中心，均以讲价式的小摊贩或折率式的百货公司的形式出现，沛客的出现正是顺应了当时的市场需要，以一种折中的方式出现在大众面前，夹杂在小摊贩和百货公司之间的中流企业，正是看准了其市场广阔的发展前景。中国有十几亿人口，能买得起百货公司品牌服装的人是少之又少，而和小摊贩在一顿讲价还价中又隐约担心是否被宰，所以像沛客这种适合大众消费的服装零售业正好顺应了当时人们的消费心理。随着公司在不断的发展中，公司也在考虑这样一个问题：看了太多家族式企业存在的弊端，以及对公司发展的局限性，公司领导决定走出一条新的路子，只有改变家族式企业管理才有利于公司的发展，只有不断创新，突破原有的经营模式才能将其壮大。公司经过几年整合期，现已拥有人力资源部、市场部、营销管理中心等多个部门.
其二，体现在人力管理中。现代企业最需要的就是人才，尤其是以管理人才最为紧缺，公司深深懂得其中的道理，所以在人力管理上下足了功夫。公司本着“能者居上”的管理模式，除了从一线销售员工中提拔，还从各大院校招聘应届大学生，在这里没有关系户，有的只是怎样才能证明自己的能力，所有新进人员必须先从一线销售中做起，慢慢做到管理层，公司每年至少举办两次员工竞聘，根据员工的性格，悟性来分析他所做的岗位是否适合她，因为只有适合自己的才是最好的，让更多员工既能找到喜欢的岗位又能充分发挥其特长，提高了员工的积极性不说还能创造良好的经济效益。公司定期会安排员工培训，经常做一些团队融入，让大家从平时的紧张销售中暂时抽离出来。在薪酬方面，我想至今为止沛客的工资制度也的独树一帜的，它开创了以员工销件销额的多少来确定每日所赚的钱，每天销售多少，员工每天赚了多少钱都能在当天看得到，大大提高了员工的积极性。平时每逢节假日，公司为答谢员工支持，组织员工聚餐，经常搞些活动。在销售淡季时，和员工一起出行旅游，放松心情，让大家感受心灵的撞击，探寻大自然的奥秘，深切体会这个大家庭的温暖。