关于电子商务诚信问题探讨

电子商务诚信问题探讨

 [摘要] 随着信息技术和Internet的发展，我国电子商务越来越受到现代年青人的追捧。然而，交易的卖家与买家的信用度也就成为了诸多人们所关心的话题。本文中就诚信问题缺乏来进行一下探讨与研究。
 
 [关键字] 电子商务；诚信；诚信机制

 一、 绪论
 做为一种新时代的交易模式，电子商务和传统的交易模式是有很大的差异。传统模式的交易是面对面的，买家对自己所要购买的物品能直接看到它的外形、颜色、质感以及这件商品的好坏等等，能保障自己所买的物品是不是自己想要的。但是，网络购物就没有这样的安全性和可靠性了。它不能面对面的直接触摸或者感受这件商品，买家也就会担心自己会不会受骗上当。在这种看不到，摸不着的情况下，诚信就受到了严峻的考验，这已经成为我国电子商务发展的一个瓶颈。
 
 二、我国电子商务诚信缺乏的现状
 （一）网络诈骗的形式
 1、付款后拿不到货
 2、利用次品冒充
 3、用虚假信息
 （二）售后服务的问题
 1、质量问题得不到解决
 2、安全得不到有效保障
 3、得不到与传统消费商品的平等对待
 
 三、如何建立新的诚信机制
    1、技术方面
 2、监管方面
（1）政府职能
（2）出台针对性法律
 
 四、总述
    归根结底还是中国人的传统道德问题，在现代文明的经济时代中，诚信是一切道德的基础。它不仅仅是嘴上说说那么简单，更重要的还是人们该如何去做，怎么去建立这种人与人之间的最基本的一种准则，网络交易中的诚信更是国情发展中必不可少的重要组成部分。在这当今Internet日趋发达,电子商务消费者越来越多的社会中，做为我们有着传统美德的中国人，更应该继续传承这种精神，建立一个更美好的网络购物时代。