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员工内部动机及其影响因素的调查研究
[摘 要] 员工的工作动机对企业的人力资源管理有着重要的意义。通常管理者过分强调薪酬等外部激励措施的运用,而忽视了员工工作的内部动机,调动不起员工的积极性,导致销售队伍不稳定,造成员工的大量流失。内部动机对于员工个体行为具有激励作用,正确认识影响员工内部动机的因素,是调动员工努力工作的根源。 [关键词] 内部动机 影响因素
内部动机是个体内生的一种假设、看不见的力量,是指人们对于活动本身感兴趣,使人们获得满足,对自己的一种奖励与报酬,无须外力作用的推动。 员工内部工作动机是工作激励的心理基础,近年来,企业越来越重视组织中员工的行为表现,并逐渐开始关注员工行为背后隐藏的内部动机。 一、内部动机对业务员的影响 内部动机要比外部动机更有效。 外部激励只能作为内部动机的补充,但能使激励机制的效果更好。创造条件让员工感知到工作带来的快乐,尤其是工作方法创新带来的快乐,就会激发他们更大的兴趣和热情投入工作。 单靠薪酬激励无法使员工自觉的做好工作,内部动机对员工的激励有着很深的影响。 二、业务员内部动机影响因素的调查研究 1、被试 被试选取北京市某健康保险公司单位的人员,单位属于国企,职位包含了管理、销售(外勤)、内勤等职位。 2、测量工具 本研究采用自编的企业人员工作动机量表作为研究工具。 3、研究方法 (1)采取自编的工作动机影响因素量表,对某保险公司单位的员工进行施测,发放开放式自填问卷。