电子商务与企业核心竞争力

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电子商务与企业核心竞争力
电子商务是计算机与网络技术广泛应用的产物，也是Internet应用的全新发展方向。通过电子商务，一方面企业可以降低获取信息和发布信息的成本，另一方面可以优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大因素，随着对电子商务问题研究的逐步深入,如何抓住发展电子商务的契机,提高企业的竞争力就成为一个新的理论热点。
一、电子商务概述：电子商务Electronic Commerce（EC），是指通过网络进行的各种商务活动，它覆盖与商务活动有关的所有方面。在这个定义中，“网络”是指以Internet为主的计算机网络，而“商务”是指商务信息、商务管理、与商品交易等方面。电子商务所覆盖的业务范围相当广泛，它主要包括一下方面：信息的传递与交易、网上认证与支付、商品的运输与配送、商品的售前与售后，以及实现企业之间的资源共享等。
根据世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅是指基于Internet的网上交易活动，而且指所有利用电子信息技术扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。这说明电子商务涉及商务活动的各个方面。
电子商务在计算机网络中运行，包含十分复杂且本身也在发展中，所以电子商务定义有狭义与广义之分，狭义的电子商务是通过Internet进行的商品交易活动。广义的电子商务是指商务活动各个环节的电子化，它覆盖与商务活动有关的所有方面。通常我们所说的电子商务是指广义的的电子商务。
电子商务使全世界的网民都有可能成为企业的客户或合作伙伴。给企业带来无数个潜在的商机，同时商家也可以利用在线广告或电子邮件发展潜在的客户，所以，电子商务与传统