浅析竞争情报在企业战略实施中的作用

浅析竞争情报在企业战略实施中的作用

摘要：竞争是市场经济条件下企业生存和发展的动力。企业竞争能力是企业活力的源泉，对企业发展起着决定性的作用。本文介绍了战略实施的重要性、步骤及目前最热门的战略实施工具——战略图和平衡计分卡。然后以这两种工具为视角，结合惠普公司的案例，分析了竞争情报在战略实施中的作用。

关键词：战略实施 战略图 平衡计分卡 竞争情报

一、企业竞争能力含义发展的不同历史阶段
 
（一）古典经济学的看法
早期竞争力的观点源于分工，认为是由于分工的存在产生了竞争优势。大卫·李嘉图提出比较优势理论，指出企业产生竞争力不是产生于绝对竞争优势，而是产生于相对竞争优势。马克思在《资本论》中大量论述了竞争与商品交换以及市场之间的关系，认为劳动生产率是竞争力最基本的来源。综上，早期经济学认为，企业竞争能力是企业在其占有的基本生产要素（劳动力、资金和自然资源等）方面的相对比较优势。
 
（二）古典战略理论
20世纪70年代，企业战略理论盛行。该理论认为，企业战略的基点是从既有的已结构化的产业内寻求企业生存和发展的空间，使企业适应环境，通过资源配置实现市场扩张的目标。企业竞争能力主要通过其市场占有率的高低来反映，拥有了高的市场占有率就说明企业的竞争力越强，所以企业的一切活动都要以提高市场占有率为战略中心。
 
（三）竞争战略理论
美国的迈克尔·波特教授对企业竞争能力作了系统性研究，将产业组织理论引入战略管理当中，以产业和企业的竞争优势作为核心研究点，探讨了企业竞争优势和国家竞争力问题。他认为一个企业的竞争优势表现在：
1.在一个很有优势的行业；2.选择企业在该行业的相对地位；3.利用价值链创造价值，并认为企业价值链的差异以及进入或退出壁垒是企业产生竞争优势以及持续存在的主要原因。
 
（四）企业资源学派的观点
以沃纳菲尔特和潘罗斯为主要代表的企业资源学派认为，企业竞争能力是在企业内在成长和持续竞争优势保持的基础上发展起来的。潘罗斯把企业竞争能力理解为以特定的途径、知识和经验解决问题的优势。1984年，沃纳菲尔特在潘罗斯《企业成长论》的基础上发表了《企业资源基础论》一文，提出企业竞争能力就是企业之间存在着资源位势差异。
 
（五）基于能力的企业竞争能力理论
资源学派是以考察企业占有资源的数量来评判企业的竞争能力，但占有了资源是否就具有很强的竞争能力，还取决于企业利用资源的能力。基于能力的竞争力理论学说很多，其中主流的观点主要有三类：组织能力理论、核心能力理论和流程能力理论三类，其中核心能力理论是其核心内容。该理论认为，应当以最本质的东西来规定企业的内涵，这种本质的东西就是