浅评学校科学管理与人本管理

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浅评学校科学管理与人本管理
内容摘要：
无论是管理理论，还是管理实践，我们可以看到，有的更注重“人”，有的更注重“事”，有的尽力两者兼顾。实质上，管理离不开用人，为什么用人？用人是为了治事，即为了完成工作任务，实现组织目标。如何才能治好事？关键在于用人。笔者认为：管理就是协调，就是弹钢琴，协调是管理的灵魂；管理活动就是通过协调其他人的活动来进行的达到组织目标的一种活动。当然，也有其他的“声音”，为此，本文作一个粗浅的分析。关键词：管理制度规范人文精神

一、剖析学校科学管理：重机构、重权力，重章法而不重视人。
学校科学管理，其特征是科学的规范化、制度化、模式化为衡量标准的管理。其操作的要求主要体现：计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套的科学规范的制度和程序。在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化；信息传递、各项工作实现程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现科学化。达到最大限度的束缚和指引人们去创造价值，从而实现管理效果。但我们也不难发现，重机构、重权力、重章法而不重视人，是当前学校管理中一个极为突出的特点，这种学校管理模式有明显的优势的同时：如比较注重管理的科学化，强调用科学的管理理论对学校管理进行指导，或强调制定完善、严密的规章制度，强调对教师的控制、监督，强调“服从性”、“计划性”、“统一性”，强调定量评价，将理性作为学校的全部本质属性。在以权力与服从为主要管理方式的学校管理理论中，搞得学校没有特色，教师没有特点，学生没有特长。随着社会的发展，教师、学生变得越来越有“主见”，越来越有“个性”，“自我实现”的倾向正在迅速扩展，因而也越来越难控制。由于教师得不到精神上的尊重，工作中只能是被动的服从，难以发挥主人翁的作用，也不可能真正发挥出创造性。这种管理的现状显然难以培养出具有创新精神和实践能力的人才。
二、剖析学校人本管理：人文精神的回归是时代的呼唤。
例一：孔子《论语·乡党》：厩焚。子退朝，曰：“伤人乎？”不，问马。意思是：马厩失火。孔子从朝廷回来后说，“伤人了吗？”没有，再问马。人永远是第一位的。
例二：再来看全球三大旅游公司之一罗森帕斯旅游公司，它以重视员工的人性化管理而著称，提出“员工第一，顾客第二”的新原则。该公司认为，对员工生活影响最大的莫过于公司，因为公司既给员工带来快乐也可以给员工带来沮丧甚至恐惧。当员工把糟糕的情绪带回家时，就会造成家庭不和，这种家庭矛盾又会进一步恶习化他的情绪。第二天员工又把这种恶劣情绪带回公司，最后不可避免地要发泄到顾客身上或员工之间。因此，与其把顾客当作上帝，不如把员工当作上帝，即员工第一。只有公司把员工当作上帝，员工才能把顾客当作上帝。上述两者都是重视人的例子，这种重视人文因素的做法，放到管理中，正体现着管理模式的发展方向——人本管理。这种人本主义管理模式引用到教育中，可以简单的用两句话概括：一、教师是人。二、学生是人。我们从事学校管理工作时应当树立的一种教育管理哲学：人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标，应该使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造潜力，也应有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富。“以人为本”就是坚持人的自然属性、社会属性、精神属性的辩证统一。具体的说：第一，树立“以师为本”的管