如何与家长有效地沟通

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如何与家长有效地沟通
——怎样与祖辈家长沟通
家园合作是幼儿园一直对园和教师的要求，因为家园合作好了，对于幼儿园和老师的工作的开展就会更顺利了。在现代生活中，由于年轻的家长都忙于工作，许多祖辈家长就承担了接送孩子的任务，成为了教师沟通交流的对象。祖辈家长有着和年轻家长不同的特点：他们更为宠爱孩子，关注琐碎的生活细节；他们喜欢以经验代替科学，思想较为保守，不易变通；他们爱叨唠，眼里只有自己的孩子。这给家园沟通带来了很大的困难，很多教师怕与他们沟通。要么采用迁就、顺从的办法，尽量让他们满意；要么不认同他们的教育观念，对他们的要求置之不理。这些都是比较极端的做法。祖辈的家长虽然有带过自己的孩子，而且经验也比较丰富，但大部分的祖辈家长都觉得孙子和自己的儿女不一样，所以教育的时候通常都会出现溺爱，甚至会责备孩子的父母的教育观。
一、祖辈家长宠爱孩子，眼里只有自己的孩子
我班以前有一个幼儿叫小琪，她很容易生病，因为她的扁桃体偏大，所以就要求喝很多的水。小琪的姥姥很担心她在幼儿园是否会得到很好的照顾，吃的东西有没有合她胃口，幼儿园的水够不够健康。于是每天早上都要给她带很多的瓶瓶罐罐，有装水的，装饭的保温瓶，还有装酸奶的杯子。下午姥姥来接小琪的时候第一时间就是检查她带的东西有没有吃完喝完，要是没有喝完姥姥就会认为我们没有照顾好小琪。有时下午我们比较忙，要是姥姥来接小琪，只要我们没有和她交流她就会认为我们老师不关注她的孙女。只要看到我们在跟哪位家长聊天她过后就会问：“某某家长是做什么的？我看你们老师都挺关心他的。”有一次开放课的时候，在游戏的过程中，小琪还没有被请到结果就有点不开心了。姥姥看到了觉得我们老师不关注小琪，抱起孩子就一边说我们老师一边走了。从那以后我们就很小心翼翼地和姥姥相处了不过最后小琪还是转走了。
其实奶奶的心情我完全理解，但为什么我和她就沟通不好呢？经过很长时间的反思，并与同事交流，我渐渐总结出自己在与小琪姥姥的沟通中的两大问题——傲慢与偏见。一方面我觉得姥姥只是在生活上照顾孙子，而且太过于溺爱了，对教育上的事一点都不懂，跟她沟通也没有用；另一方面，我开始就认定姥姥太过溺爱孩子，内心对她的观念一点都不认同，也不愿意和她去沟通。因此我始终没有和姥姥交流关于小琪的教育问题，只是为了和平共处而去迁就她，但这不但没有使她满意，反而让她变本加厉，最终导致误会加深。
尽管与祖辈家长沟通不容易，但事实上祖辈家长接送孩子的现象越来越普遍，在我们班就占了百分之八十。避免与祖辈家长接触交流是行不通的，唯一的办法是正视这一问题并积极面对。自从小琪姥姥的事情以后，我总结出了“坚持原则、以诚相待、一视同仁”的沟通原则。我相信，只要理解祖辈家长对孩子的心理，并注重和家长沟通的艺术，就一定能取得良好的沟通效果。
二、老师要正视祖辈家长对孩子的过度关爱
现在我们班上有个刚转来的小朋友叫笨笨，体质很弱，经常出汗，没来我们班上的时候基本是一个学期凑起来也就是上一个月的学，其余的时间都是在家里养病。来到我们班上的时候，一再跟我们老师说：“要给他多换衣服，多换毛巾，还要多喝水。”家访时外公给我们提出的要求就是：不要让我们家孙子生病，以前的老师就是很不关心我笨笨，所以都没怎么去上学，希望你们老师能多关注他。外公说的我都很认真地记录下来了，也跟外公说我们