浅谈高校学生网上购物行为及高校购物网站建设策略

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浅谈高校学生网上购物行为及高校购物网站建设策
[摘要]网络营销作为信息技术的产物，体现了从传统的4P(产品、价格、分销、促销)向4C(以顾客为中心、较低成本、方便顾客和加强与顾客联系)转变，具有很强的竞争优势。现代电子商务被预测为未来商务模式的主流，其关键是为用户搭建平台提供个性化的服务，以此来吸引顾客购买商品。而高校学生对网络交易有浓厚的兴趣，随着信息技术的发展和电脑的进一步普及，校园电子商务发展空间更加广阔。本文分析了高校学生的网上购物行为，对建设高校学生购物网站的前景进行了展望，并对如何建设高校学生购物网站提出了建议。 [关键词]网络营销网上购物网站建设网络营销策略
一、网上购物的定义
网上购物系统的英文是Online Shopping System，又称为在线商城、网络商城、网上商城、网上开店平台、网店管理系统、网店程序、网上购物系统、在线购物系统等。它就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。二、网上购物的特性
1、优点：
（1）网上购物更加方便，无需出门就可以购买到所需要的产品。
（2）网上购物可以有更多的选择，通过比较可以买到自己喜欢的产品，另外，产品的价格相对的要便宜很多。
2、缺点：
（1）由于卖家和买家之间只能通过交流来对产品进行描述，不能直接感受类似服装之类的面料之类的，也不能穿在身上试一下是否合适，一旦买家和卖家对产品的理解不一致就会出现纠纷。
（2）网上购物也存在一定的安全问题，就像现实中可能在路上被抢钱包一样，某些产品的物流费用相对于产品的费用来说太高。
（3）诚信机制的不完善，现实中可以通过熟人之间口口相传来选择合适的店面购物，网络却只能通过信用度来确定，而某些卖家的信用度是通过不正当的手段炒起来的，网络购物和现实购物一样，很可能会买到假货。
三、目前高校大学生的消费状况　　由于电子商务[ "电子商务"是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义。人们一般将电子商务理解为"利用电子手段进行各种商务活动"。]具有Internet 的开放性、全球性、低成本、高效率的特点, 现已被各行业广泛运用。目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。然而面对如此庞大的消费市场，目前却没有专注校园领域的电子商务公司，没有一个专门针对大学生的高校网上购物网站，如果我们把握住了高校大学生的网上消费行为的特点，并能根据消费者的消费行为建立能满足他们需求的网站。
四、高校学生网上购物消费行为分析　　网上购物现已成为高校大学生的购物天地，随着技术的发达，电脑的普遍使用，他们已习惯每天到网上逛逛，了解网上的商品信息，看看有没有自己喜欢或者需要的。通过网上调研看出，高校学生为目前中国网络购物的主要消费群体，高校学生群体消费行为普遍具有以下特点：