浅析电子商务运作下企业营销管理的创新

浅析电子商务运作下企业营销管理的创新
　
   
[摘要]本文从我国电子商务发展的现状谈起，论述了在电子商务运作下，企业营销管理所受到的冲击及创新，如何做出正确、适应企业未来发展战略的营销管理理念，从另一方面反映了在新的商务运作及营销环境下，企业营销管理革命的必然性。
[关键词]网络营销，企业所受影响，营销管理创新,企业应对及发展方针。
    电子商务时代，顾客已不再作为一个整体因素而被考虑，而是一个主动的个体，是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源，甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。网络营销就是一种适应网络技术发展趋势的跨世纪的营销新策略。市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、营销观念、产品、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，可视为一种新兴的营销渠道，不论是传统营销还是网上营销，营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。网上营销只不过是以新的方式、方法和理念实施营销活动，从而更有效促成个人和组织交易活动的实现。  
　

　  一、电子商务对传统企业营销的影响
　　
    1.改变传统营销方式。传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于internetr的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。
　　2.改变企业竞争形态。通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。
　　3.改变人们传统的消费习惯。据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展，消费者的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下，每个消费者获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而消费者对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，消费者对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。