浅析购物网站的经营要素

浅析购物网站的经营要素
 [摘 要]   随着网络的发展，电子商务进一步的完善，网上购物已经被越来越多的消费者所接受，网络经济发展迅猛。以此诞生的大型购物网站此起彼伏，美国的EBAY网，国内的淘宝网已经初局规模，淘宝的日交易额更是达到上亿元。但是更有无数的购物网站只是昙花一现，只有掌握了购物网站的经营要素才能成功的设计、建设和经营购物网站。
[关键词]电子商务 购物网站

 电子商务是广泛的指网络或者一切其他通过电子技术达成的商务行为。购物网站是电子商务的一个重要形式。消费者可以通过购物网站在网络上完成购物的需求
 　　一、 网上购物网站的信息组织要素
 网上购物自身具备的24×7的模式与即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买，更方便，更详细，更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类，便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观，来吸引大批的购买者。
   1、网站设计要素（Web Design）
    确定网站设计风格时，首先要参看一些网站的样板，并了解几家提供网站设计公司的意见，更重要的是向您的目标顾客询问，他们对购物网站的感觉，究竟喜欢什么样的风格。并考虑怎样的设计才能更加有效的吸引住顾客。通过以上的参考，网站最终还是要由您自己完成，您需要决定与顾客之间的交互程度，购物栏（Shopping Cart）和结算提交（Checkout）方式等，从而构造一个具有自身特色的网上购物网站。
    2、分类体系（Catalog）
 　　一个好的购物网站除了需要销售好的产品之外，更要有完善的分类体系来展示产品。所有需要销售的产品都可以通过相应的文字和图片来说明。分类目录可以运用根目录和子目录相配合的形式来管理产品，顾客可以通过点击产品的名称来阅读它的简单描述和价格等信息。
 3、购物栏（Shopping Cart）
 　　对于很多顾客来讲，当他们从众多的产品信息中结束采购时，恐怕已经不清楚自己采购的东西了。所以他们更需要能够在网上商店中的某个地点存放所采购的产品，并能够计算出所有产品的总共的价格。Shopping Cart就能够帮助顾客通过存放购买产品的信息，将他们列在一起，并提供产品的总共数目和价格等功能，更方便顾客进行统一的管理和结算。
 4、信用卡支付（Credit Card Payments）
 　　既然在网上购物网站购买物品，自然就希望能够通过网络直接进行货款的支付。这种电子现金是我们经常讨论的话题，也正是受到人们更多关注的话题。从国外的情况来分析，网民更愿意使用信用卡来支付，因为它方便。至于中国网上购物网站如何解决，我们将在下文进行分析。
  5、安全问题（Security）
 　　网上购物网需要涉及到很多安全性问题（例如：密码、信用卡号码及个人信息等）。如何将这些问题处理得当是十分必要的。从国外的发展情况来看，有许多公司或机构能够提供安全认证（例如国外的Secure Sockets Layer（SSL）证书）。通过这样的认证过程，可以使顾客认为比较敏感的的信息得到保护。但经过比较长期的实际运作，国外的网站对于安全问题已经基本达成一个良性的共识，安全已经不再是困扰网站发展的瓶颈。