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浅淡知识经济对企业营销的影响
信息技术的发展,使得人类获取知识的能力大大提高,知识总量迅速增长,同时人类应用知识的能力也提高到前所未有的程度。信息化快捷方便的优越性不可避免的带来了传播媒体的改革,营销学界也不例外。随着我国市场经济的迅速发展,我国已经由计划经济时代的卖方市场转变为买方市场,市场营销的重要性逐渐凸现并成为各企业争相关注的新宠,营销创新更是被提上了提高企业市场竞争力的首要任务。本文从市场营销面对信息网络时代新媒体产生的挑战与机遇,以及国外利用信息网络进行市场营销的事实出发,论述了知识经济对企业营销的影响,分析了我国企业的市场营销在信息化进程中存在的问题,并提出了相应的对策。 一、知识经济的概念 知识经济(Knowledge Economy)是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用,以高技术产业为第一产业支柱,以智力资源为首要依托,是可持续发展的经济。强调的是同物质、资本在生产中起主导作用的物质经济和资本经济的区别:现代经济的增长越来越依赖于其中的知识含量的增长。更加通俗地说知识经济就是“以知识为基础的经济”。 人类社会发展史中,科学技术的推动带来了经济结构的重大变革,我们今天所论及的知识经济,它的兴起,使知识上升到社会经济发展的基础地位。知识成了最重要的资源,国家的富强、民族的兴旺、企业的发达和个人的发展,无不依赖于对知识的掌握和创造性的开拓与应用。知识经济已经融入到人类生活的各个领域,并且影响到各大企业在营销中广泛运用到知识经济对它的影响。知识已成了时代发展的主流,尤其是以高科技信息为主体的知识经济体系,迅速扩展令世人瞩目。 二、知识经济对消费者购买行为因素和需求的影响 (一) 知识经济对消费者购买行为因素的影响 1. 对产品价格的影响 从消费者的角度说,价格不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素,而且是一个非常重要的因素。知识经济的兴起使消费者在购买过程中,对产品的价格尤为关注。而当今以数字化,网络化为主要特征的信息技术革命,使Internet广泛应用,从而要求企业同用户面对而进行产品定价。例如:世界最大的网络虚拟书店亚马逊书店一般以7-8折的价格出售图书。 2. 对产品新颖性的影响 由于知识经济对消费者的文化程度,消费水平有普遍的提高,从而追求商品的时尚和新颖是许多消费者,特别是青年消费者重要的购买动机。企业在营销过程中就应注重产品的新颖性,以达到消费者的需求。而今电子商务的广泛运用,使得各大企业在营销管理方式也具有自己的特点,它们跟踪最新的消费潮流,适时地提供给消费者最直接的消费渠道,加上最新产品全方位的文字、图片和声音介绍,对这类消费者的吸引力越来越大。