电子商务对中国传统出口贸易的影响

电子商务对中国传统出口贸易的影响

 中国的出口贸易在中国经济发展中占据了很大的比重,然而随着中国对外开放力度的进一步加大和中国出口贸易总量的剧增,如何更好的促进其发展成为众多企业竞相探讨的话题。电子商务方式的出口贸易就一直为许多企业津津乐道,与传统的出口贸易方式相比,电子商务有其特定的优势。
 一、电子商务在中国的发展

    电子商务( Electronic commerce)在近些年一直发展迅猛,尤其是进入21世纪后,通过电子商务进行的国际贸易总量急剧增加。中国的电子商务应用首先是在进出口贸易领域, 1990年开始,我国将ED I( electronic digital interchange)系统引入出口贸易的各个环节, 1998年后,我国进入了互联网电子商务发展阶段,中国商品现货交易市场就是我国第一家现货电子交易市场, 1999年现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币。1999年后,全国主要的大型城市都建立了电子商务系统,开展网上购物和网上交易。人们对于电子商务的认识也发生了深刻的变化,从单纯的认为电子商务只是企业对客户(Business to Customer)的终端或网上购物平台,到逐步认识企业对企业(Business to Business)的终端也是电子商务的一个重要形式,中国的普通老百姓、政府和企业正在电子商务,这种创新的贸易方式和传统的贸易方式间思考并找寻对策。

 二、电子商务在中国出口贸易中的作用

 (一)信息平台
 企业通过建立网站或登录纯粹的电子商务网站展开自我介绍并发布供求信息,或者在其他网站发布广告,基于全球的internet网络,企业可以扩大其在全球范围内的知名度,并由此创造更广泛的商机。通过这一平台,企业不仅获得了广告效应,且通过浏览其他公司的网站,电子商务网站或政府网站获得对其自身更为有利的信息。
 (二)管理平台
 电子商务不仅基于internet网络,同时也基于企业内部网( in2tranet) 和企业外部网( extranet) ,这些网络可以帮助企业建立起内部有效沟通平台,使内部管理有序化和人性化,管理层通过内部网及时了解员工状态,使员工备受关注,让他们感到企业不是冷若冰霜,相反却饱含温暖,同时各部门之间的界限被打破,协同工作效率更高,管理层也更容易掌握公司运营状况,做出必要的部署和调整。通过企业外部网和因特网,企业可以及时与供应商和分销商联系,使得产品的生产和供应井然有序。同时,外部网和因特网支持企业的客户关系管理( customer relationship management) ,即建立与特定客户长期的有利关系。而CRM的主要目标是通过吸引新的客户、保持老客户、优化每个客户的业务共享来扩展业务。通过更好地理解客户的需求和偏好,有利地增强客户在贸易中的交换价值,以达到企业与客户共同的利益目标。