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国内B2C电子商务现状问题与对策 [关键词] B2C电子商务、信用、支付、物流配送、法律、问题与对策
B2C电子商务概述 B2C电子商务的概念 B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示企业或商业机构对消费者的电子商务，具体是指借助Internet实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。借助网上交易平台，可以大大节省客户和企业双方的时间和空间，提高交易效率。这种形式的电子商务一般已网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动，所涉及的产品从书籍、鲜花、食品、软件到电脑、汽车、通信用品等，几乎囊括了所有的消费品。 国内B2C电子商务现状 近年来，中国B2C电子商务发展迅速。自2003年非典爆发，消费者开使关注起网上购物，加之中国网络环境的逐步改善，以及政府对于电子商务的规范和扶持，中国电子商务高速发展；随着2007年兴起的一波风投引资热潮，B2C电子商务无疑成为了近几年IT业内最为关注的话题之一。而面对2008年的全球金融危机，B2C电子商务是国内少数能蓬勃发展的行业之一。根据2010年1月15日中国互联网信息中心（CNNIC）在京发布的《第25次中国互联网发展状况统计报告》显示，2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但是商务交易类应用增幅“异军突起”，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模
[摘 要] B2C电子商务概述 B2C电子商务的概念 国内B2C电子商务现状 B2C电子商务的优势 对企业的优势 对消费者的优势 国内B2C电子商务存在的问题 B2C电子商务在适应性上存在缺陷 信用的缺失 支付安全无法得到保障 物流配送未优化 法律法规不完善 解决国内B2C电子商务存在问题的对策 针对B2C电子商务在适应性方面的对策 完善信用制度的策略 加强支付系统安全 优化物流体系的策略 支持法律法规研究完善 结束语
