中国外运海运信息管理系统客户信用管理模块的分析与设计

论文编号:XG283  论文字数:10727,页数:05

中国外运海运信息管理系统客户信用管理模块的分析与设计
[摘要]客户既是企业最大的财富来源，也是风险的来源。由于客户资源有限，企业销售已经转变为一种竞争性的销售，赊销方式普遍流行，如果企业销售人员在从事销售的过程当中不能基于事实的科学评估，凭借主观经验判断，势必会加大企业的财务风险和经营风险。
    本设计从客户信用管理的必要性出发，充分考虑我司的业务特点，以中国外运海运信息管理系统为研究对象，提出了付款买单和月结客户在我司授予的条件范围内，不用立即付款就可以获取资金、物资、服务的实现方案。本系统属C/S架构，客户端采用C#语言，服务端采用J2EE高端企业级应用的成熟技术体系，Oracle 9i作为后台数据库，前后台之间采用XML进行数据传输与交互来开发海运系统。其中客户信用管理模块实现了：1）信用客户和付款买单客户欠款金额的查询；2）可根据客户不同的协议，自由的设置客户的结算周期；3）信用客户根据业务的服务完成日期自动计算出该业务下所有应收账款的结算日期；4）业务员在使用海运系统进行订舱或发放提单环节时，系统根据客户的信用情况，如果欠款金额超出授信额度或欠款时间超出了信用期，系统自动禁止业务员对该客户进行后续的操作。
[关键词]：物流  J2EE  定时程序（Quartz）  订舱  放单  结算日  信用额  信用期  信用开始日  信用（Credit）  应收账款  中国外运海运信息管理系统

目         录
一、引言 4
1.中国外运海运信息管理系统简介 4
2.本论文的研究内容 4
3.研究意义 4
二、客户信用管理模块系统分析 5
1. 客户信用管理现状与系统目标 5
2. 系统可行性分析 6
2.1 技术可行性分析 6
2.2 经济可行性分析 6
3.系统需求分析 6
4.系统逻辑模型提出 7
三、客户信用管理模块详细设计 11
1.系统详细设计 11
1.1 方案描述 12
1.2 术语描述 12
1.3 方案要点 12
1.4 信用控制供其他模块调用接口列表 12
2.数据库设计 13
3.实现方案 19
3.1 月结客户维护的实现 19
3.2 月结客户自动计算结算日的实现 21
3.3 自动发送邮件的实现 21
3.4 月结客户逾期费用查询和逾期费用明细查询的实现 22
3.5 现结和月结客户在订舱和放单环节信用控制的实现 22
四、客户信用管理模块的实现功能 22
1.客户信用管理相关的功能 22
1.1 客户信用维护相关 23
1.2 月结客户报关相关 24
2.客户信用管理带来的变化 25
五、总结 26
参考文献 26