企业客户信息管理系统的规划与设计

本文ID：120395

(字数：10777)

XCLW5447 企业客户信息管理系统的规划与设计 (字数：10777)

摘要

近年来，随着企业彼此间的竞争日趋激烈，信息管理技术在企业的发展中占据着越来越重要的地位。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。在企业的经营生产中，企业信息管理已成为企业经营管理中不可或缺的一部分，为企业进行客户信息管理和进行各种客户调配活动提供了重要的依据，在生产分配安排中发挥了越来越重要的作用。为提高客户信息资源的管理水平，增强企业的核心竞争力，利用VB．NET等技术工具，开发了客户信息管理系统。该系统由系统管理模块、客户管理模块、辅助决策模块和辅助工具等模块组成，实现了客户信息的规范化、科学化和系统化管理。实践表明，系统操作便捷，性能良好。

关键词　信息管理系统数据库设计

摘要1

引言2

第1章概述4

1.1 客户信息管理理论概述4

1.2 客户信息管理系统的内容4

1.3 功能与模块设计5

1.4 客户信息管理系统的应用原则6

1.5 客户信息管理系统的特点7

第2章客户信息管理的发展及现状8

2.1 客户信息管理的发展经历8

2.2 客户信息管理的应用现状9

第3章客户信息管理系统的设计10

3.1 数据库结构设计10

3.2 系统结构设计10

3.3 模块设计13

3.4 程序设计13

第4章客户信息管理系统的功能与作用17

4.1 客户信息管理系统的功能17

4.2 客户信息管理系统的作用17

第5章总结26

参考文献