“医患关系”报道中网络媒体报道失衡问题研究

中文摘要

改革开放政策的推行，使得我国的医疗行业日渐市场化。在市场化的医疗行业中，医生与患者的关系因此变得复杂而微妙。分医务人员为追求自身利益而做出影响患者利益的行为，而患者一方可能因此产生辱骂医务人员甚至暴力伤医等表现，医患关系十分紧张，医患冲突事件也时有发生。随着医患纠纷事件出现的频率明显增高后，对医生、患者及社会都造成了不良影响。这种情况下，网络媒体对此类事件产生了报道失衡的问题。报道的失衡将会对医方、患方及普通受众造成伤害，同时也影响媒体的公信力。本文首先从网络媒体、医患关系报道及平衡报道几个主要的概念及其现状进行概述，交代了进行研究的背景，其次，总结网络媒体医患报道失衡的表现，由此对网络媒体医患关系报道失衡可能带来的影响进行了探究，最后根据前文总结的网络媒体医患关系报道失衡的原因，从政府、媒介和平衡的基本要素三个层面提出实现网络媒体医患关系平衡报道的策略。

关键词：医患关系；网络媒体；报道失衡

目录

引言 1

一、相关概念界定 2

（一）网络媒体 2

（二）医患报道 2

（三）平衡报道 2

二、网络媒体医患报道的现状——以“新浪新闻”为例 3

（一）样本选择 3

（二）报道数量 3

（三）报道体裁 3

（四）报道篇幅 4

（五）报道时机 5

三、网络媒体医患报道失衡的表现 5

（一）报道篇幅的失衡 5

（二）报道主题的失衡 5

（三）事实选择的失衡 6

（四）报道中信息来源的失衡 6

四、网络媒体医患报道失衡问题 6

（一）无法满足受众信息需求 6

（二）忽略患方意见声音 7

（三）刺激受众心理情绪 7

（四）错误引导舆论 8

（五）影响媒体公信力 8

五、网络媒体如何避免医患报道中的失衡 8

(一)政府与社会公众的协调配合 8

1.构建合理的媒介生态环境 8

2.建立并完善新闻法律法规 9

3.提升公众的基本素质和媒介素养 9

(二)加强媒介自身的建设 9

1.树立新闻平衡报道的理念 9

2.重视媒介自律的重要性 10

3.提升媒体从业人员素质 10

(三)把握基本要素的平衡 10

1.保持消息来源的平衡 10

2.保持事实及报道时机的平衡 11

结论 12

参考文献 13