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鑫宝企业质量管理状况调查研究
本文ID:142666
(字数:9988)
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XCLW52025 鑫宝企业质量管理状况调查研究 (字数:9988)
中文摘要
随着市场竞争日趋激烈,顾客对产品质量的期望越来越高,企业为了竞争和保持良好的经济效益,就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争的需要。本文针对鑫宝企业质量管理现状,以全面质量管理和质量成本的主要思想和理论为依据,找到影响产品质量的关键因素——质量体系不完善,内部故障成本过高,员工质量意识薄弱、不合格品处理不当,产品服务质量欠佳。并通过加强质量体系的实施过程,完善对供应商的考核制度及检验过程,增加员工的培训和考核,合理控制生产和增进产品服务过程等有效措施,对鑫宝企业的质量管理活动进行了改进。最后,通过改进前后的对比和效果分析,从根本上完善公司的质量管理活动,提高产品的合格率,降低质量总成本,提高公司的总体经济效益。
关键词: 全面质量管理;质量成本;培训;效果分析
目录
目录
I
第一章 绪 论
1
(一)研究背景
1
(二)研究的意义
1
第二章 鑫宝企业质量管理状况现状
2
(一)公司概况
2
(二)公司质量管理现状
2
第三章 质量管理的主要思想和理论
5
(一)质量管理三部曲
5
(二)质量体系的实施
5
第四章 鑫宝企业质量管理现状分析
8
(一) 质量体系
8
(二)质量成本分析
8
(三)员工质量意识
8
(四)不合格品的控制
8
(五)产品售后服务管理
9
第五章 鑫宝企业质量管理改进方案
10
(一) 质量体系实施过程改进活动
10
(二)供应商的考核
10
(三)生产过程质量管理的改进
10
(四)员工培训
11
(五)服务质量管理的改进
11
(六)加强企业文化,促进员工感情
11
(七)质量管理改进的影响和效果分析
11
第六章 结束语
13
参考文献
14
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2022-03-14 09:51:27【
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