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保险学
我国寿险代理人流失问题研究
本文ID:191168
(字数:8302)
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XCLW95303 我国寿险代理人流失问题研究
内容摘要
随着我国经济体制改革的不断深入和对外开发的不断扩大,我国保险业发展得到了极大的突破,整个保险业为社会保障、资金融通、社会管理和服务经济发展方面做出了巨大的贡献。然而,我国寿险代理人的流失状况不容乐观,截至2008年4月30日,全国寿险代理人近200万人,但当年的流失率高达70%。如何降低寿险代理人的流失率,让寿险代理人成功转型升级,促进企业效益的提高是保险公司普遍面对和解决的问题。影响寿险代理人流失的因素很多,本文从流失率、聘用机制、培训机制、收入机制和晋升机制等进行理论基础认识。此外,本文还通过研读寿康保险海南分公司的流失状况,对寿险保险海南分公司的流失特征、表现形式及原因进行了阐述,揭示寿险代理人流失存在的问题,最终为其发展提出了可行性的提升策略。
[关键词]:保险业;寿险代理人;流失率;转型升级
目 录
1 引言3
1.1 研究背景和研究意义3
1.2 研究文献综述4
1.2.1 国外寿险代理人流失研究综述4
1.2.2 国内寿险代理人流失研究综述4
1.3 研究思路和方法5
1.3.1研究思路5
1.3.2 研究方法5
2我国寿险代理人流失现状及原因分析6
2.1我国寿险代理人流失现状6
2.1.1我国寿险代理人流失率偏高6
2.1.2我国寿险代理人流失的影响6
2.2 我国寿险代理人流失原因分析-以泰康人寿保险海南分公司为例7
2.2.1泰康保险海南分公司流失人群的主要特征7
2.2.2泰康保险海南分公司代理人流失的表现形式8
3我国寿险代理人流失问题的原因分析9
3.1 招聘环节要求较低10
3.2 培训体系不完善10
3.3 薪酬福利待遇差,福利机制不健全,社会保障缺乏10
3.4 业绩考核标准欠科学11
3.5 企业员工之间缺乏共享的价值和行为准则11
4改善我国寿险代理人流失问题的提升策略11
4.1完善寿险代理人招聘体系,提高准入门槛....................... ...........11
4.2建立科学完善的培训体系,提高保险代理人的综合素质................... ...12
4.3构建科学的薪酬体系和福利制度,使薪酬体系更加科学合理................ .12
4.4完善考核制度,建立健全的激励机制............................. ... .....13
4.5加强保险企业文化建设,提高员工对企业的归属感...................... . ..13
5 结论及展望14
文献
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