中国保险公司营销渠道变革研究

内 容 摘 要

中国保险业在经历了20年的停顿之后,于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司,并建立了从总公司到省、自治区、直辖市分公司和县支公司的机构。1985年《保险法》的颁布和1988年中国保险监管委员会的成立,为保险市场的运作提供了法律依据和运行规则。1992年,第一家外资保险公司美国友邦保险正式进入中国市场标志着国内保险业市场化进程的开始。随后几年里一批国有保险公司迅速的发展起来,中国平安、中国人寿等几家保险公司在其保险业务多元化发展的同时企业规模获得了较大的提升。随着我国社会市场经济体制的逐步完善,监督机制和法制的逐步健全,广大民众保险意识的逐渐增强,尤其是规模庞大的外国保险公司的进入,我国保险公司所面临的经营环境和社会环境已发生了巨大的变化。本文通过对平安人寿保险公司营销渠道的现状、存在问题及发展趋势进行系统分析,并对传统渠道的变革以及渠道的创新提出建设性建议,从而达到对人寿保险行业营销渠道素质的提升、人寿保险行业整体社会公众形象的重建以及如何重新赢得顾客的信赖起到一定的指导作用。

[关键词]：保险变革；中国平安；营销渠道

目       录

1.引言3

2.我国保险市场营销的现状及问题4

2.1保险市场处于垄断竞争阶段4

2.2中国保险市场结构分布不均衡5

2.3新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求5

3.中国平安（集团）股份有限公司营销渠道的现状及其问题6

3.1中国平安（集团）股份有限公司的基本情况6

3.2中国平安保险主要营销渠道现状7

3.3中国平安保险公司营销渠道存在的问题8

4.中国平安保险公司营销渠道变革原因9

4.1政治、法律环境9

4.2人口环境10

4.3技术环境10

4.4同行业竞争11

5.平安人寿保险公司营销渠道变革的保障措施11

5.1渠道结构调整11

5.2强化企业文化建设12

5.3注重人力资源管理13

6.结论13

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