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保险学
我国寿险代理人流失问题研究及策略规划
本文ID:217142
(字数:11445)
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XCLW154887 我国寿险代理人流失问题研究及策略规划
内 容 摘 要2
一、 中国保险发展历程3
(一)保险代理人机制进入中国的背景3
(二)保险代理人制度对我国保险业发展的作用3
二、中国保险代理人队伍发展现状4
(一)2018年险企半年报数据分析4
(二)营销人员流动问题日益突出4
(三)代理人员流失问题和危害5
三、代理人流失原因分析5
(一)保险代理制度的法律地位的限制5
(二)保险代理人缺乏相应的技能培训6
(三)业绩考核制度导致的流失7
(四)收入不稳定及缺乏保障带来的流失7
(五)员工的满意度的影响7
(六)同业恶性竞争导致人才流失8
(七)保险行业社会认同度所带来的外部压力8
四、中国保险市场降低保险代理人高流失率的对策及建议8
(一)逐步推进代理人制度改革8
(二)提高行业准入门槛9
(三)恢复和完善行业准入制度和分级制度9
(四)加强保险代理人员系统培训10
(五)佣金支付制度的改进10
(六)树立以人为本的企业文化,提高工作满意度11
(七)提高行业声望及社会认同度11
五、结论及思考12
参 考 文 献13
内 容 摘 要
本文从中国保险发展历程着手,针对寿险代理人队伍发展中面临的大进大出的流失现状,以及流失背景下对保险行业发展的不利影响进行说明。同时,对流失原因及市场背景进行分析,以七个方面进行的阐述,提出了改革措施及方向。提出未来的改革策略,需要改革和完善代理人制度和营销、佣金及考核晋升制度,理顺委托人、代理人和投保人之间的权、责、利关系。同时建立行业准入、分级和黑名单淘汰制度,强化需求导向的培训体系,保障营销队伍的整体水平。提高行业声望和社会认同度,建立正确的保险文化,树立以人为本的思想,促进和谐社会发展,使保险行业成为国家稳定发展的重要基石。
【关键词】:代理人制度改革、强化培训及服务、和谐社会发展
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