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商业银行个人金融业务的现状及发展对策

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XCLW80679 商业银行个人金融业务的现状及发展对策

内容摘要

对于商业银行而言，其个人金融业务指的是将客户视为业务活动的核心，通过对高科技技术的应用强化金融更新，然后秉承现代管理理念，为客户提供完备的金融服务。但在银行中会受到经营管理的制约，导致个人金融业务无论是服务质量还是发展的速度均不能有效实现市场的高要求。因此，本文对商业银行个人金融业务的现状进行分析，并提出了相应的发展策略。

[关键词]：商业银行；个人金融业务；发展

目录

一、绪论3

二、相关理论4

（一）概念界定4

（二）理论基础4

三、个人金融业务发展中的主要问题5

（一）储蓄存款增长不稳定5

（二）个人贷款增长缓慢6

（三）个人客户质量有待提升6

四、个人金融业务发展中主要问题的原因7

（一）定位认识与管理局限7

（二）综合考核与资源配置局限8

（三）贵宾客户维护局限11

五、促进个人金融业务发展的对策11

（一）提升个人金融业务发展定位11

（二）改善个人金融业务考核与激励机制12

（三）提升对高端客户的维护管理14

六、结论15

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