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我国保险市场营销的现状及策略选择

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XCLW76178 我国保险市场营销的现状及策略选择

摘要……………………………………………………………………………………3

关键词…………………………………………………………………………………3

一、保险营销的概念及必要性………………………………………………………4

（一）保险营销的概念……………………………………………………………4

（二）保险营销的特点……………………………………………………………4

（三）保险公司进行市场营销的必要性…………………………………………4

二、保险营销的现状…………………………………………………………………5

（一）发展现状……………………………………………………………………5

1.保险业的健康稳定发展满足了市场经济的发展需求………………………5

2.保险市场机制不断趋于完善…………………………………………………5

3.保险市场主体增多，形成了多家保险公司共同竞争的新格局……………5

4.保险营销人员整体素质不高专业人才缺乏…………………………………5

（二）存在问题………………………………………………………………… 5

1.对保险业缺乏认识，参保意识淡薄……………………………………… 5

2.保险业费用高，服务质量较差…………………………………………… 6

3.保险组织形式单一，保险产品缺乏多样化…………………………………6

4. 保险市场的深度和广度依然不到位……………………………………… 6

5.保险专业人才较为缺乏………………………………………………………6

6、促销策略缺少针对性……………………………………………………… 6

三、培育保险市场营销理念之对策…………………………………………………7

（一）把市场营销作为保险公司发展战略的重要组成部分………………… 7

1.把“ 以客户为中心 ” …………………………………………………… 7

2.完善保险服务方式………………………………………………………… 7

3.以客户为中心制定质量标准…………………………………………………7

（二）建立和完善保险企业营销组织机构…………………………………… 7

1.细分市场，设立相应的营销机构 ……………………………………………8

2.实行客户经理制 ………………………………………………………… 8

3.提升营销人员的综合素质…………………………………………………8

（三）保险公司市场营销策略创新………………………………………… 8

1.机制创新……………………………………………………………………8

2.技术创新……………………………………………………………………8

3.管理创新……………………………………………………………………9

四、总结……………………………………………………………………………9

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