我国保险市场营销的现状及策略选择

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XCLW86412 我国保险市场营销的现状及策略选择

内容摘要

中国保险业面临新的机遇与挑战，如何增强我国民族保险业的市场竞争实力，做好市场营销管理尤为重要。我国保险业真正站在了机遇与挑战并存的历史转折点上。市场经济发展、客观规律的要求对保险保障日益扩大的需求提出了诸多新的概念，加入WTO和全球经济一体化迅速发展的外部压力，对于尚处于发展初期的中国保险业，面临着国际市场国内化、国内竞争国际化发展格局，如何缩小与发达国家保险业的差距，增强在保险市场中的竞争实力，市场营销管理在保险经营中尤为重要，并大有可为。本文就我国保险业建立和完善营销体系谈些看法。

一．保险营销的含义和基本特征5

(一）以客户需求为出发点的价值链5

（二）通过产品、服务和创意，实现客户价值最大化6

（三）以关系和网络为依托6

（四）通过分析、计划和控制等管理过程，实现盈利目标6

二．保险公司进行市场营销的作用7

（一）市场营销是保险市场发展的客观需要7

（二）市场营销有利于促进人们保险意识的形成7

市场营销有利于保险公司进行创新和提高市场效率7

市场营销有利于保险公司引进先进技术，提高经营管理水平8

三．我国保险公司当前在市场营销方面存在的问题及成因分析9

（一）追求市场竞争，忽视市场定位9

（二）重视产品创新，轻视产品推广9

（三）缺乏科学的市场营销计划9

（四）缺乏完整的市场营销战略9

（五）缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构9

培育我国保险公司市场营销理念的对策10

（一）将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则 10

（二）把市场营销作为保险公司发展战略的重要组成部分10

（三）根据市场营销机制，建立和完善保险公司营销组织机构10

（四）重视关系营销在保险公司市场营销中的应用10

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