我国保险市场营销策略选择研究

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XCLW94801 我国保险市场营销策略选择研究

诸多保险专家和学者对我国保险营销的研究关注的大多是国内外坏境和国内地区差异。随着时间推移，过去的保险营销研究已不能完全适应当前保险营销发展的需求。本论文借鉴已有的理论研究成果,立足于新形势下我国保险营销的现状，在充分分析国内保险业环境的基础上，以保险营销的特点为依据，探究我国保险企业营销策略新思路，总结出新形势下我国保险营销发展策略，同时为完善保险营销的研究指出进一步的研究方向。

关键词：保险市场、现状、营销策略

一引言.................................................................................................................................................4

二保险营销的概念与特点.............................................................................................................4

（一）保险营销的概念.....................................................................................................................4

（二）保险营销的特点.....................................................................................................................5

三保险市场营销的现状与存在的问题.......................................................................................6

保险市场营销的现状...............................................................................................................6

1 保险市场处于较高的垄断地位..........................................6

2 保险产品仍然难以适应保险市场的需求..................................6

3 保险营销员整体素质不高..............................................6

4 保险行业社会形象、声誉度差..........................................6

（二）保险市场营销存在的问题...........................................6

1 忽视了对目标市场的选择和科学的市场定位..............................6

2 缺乏具有整体观念和科学的市场营销计划................................6

3 新型险种无法满足消费者需求..........................................6

4 消费者信任和满意度不足..............................................6

四、我国保险营销策略的选择.......................................................................................................7

(一）树立正确的保险市场营销观念，适时调整营销策略.....................7

（二）坚持以客户的需求中心的原则......................................7

（三）推动保险营销体制改革............................................8

（四）重视关系营销在保险公司市场营销中积极影响........................8

（五）完善保险公司的组织机构..........................................8

1 按目标客户群体的不同并设立营销机构..................................................................9

2 全面推行客户经理制..................................................................................................9

3 加强对营销人员的开发与管理..................................................................................9

（六）建立正确的保险营销服务体系.......................................9

1 售前服务...........................................................9

2 售中服务...........................................................9

3 售后服务...........................................................9

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