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论文编号:JR268 论文字数:3289,页数:07
题目:农村合作银行大堂经理实习报告 摘 要: 随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。由此,作为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节,各商业银行非常重视加强大堂服务人员的配置,是各营业网点不可缺少的重要岗位,是为民服务的“第一道窗口”。 关 键 词:单位简介;实习内容;实习过程;实习体会 目 录 1 实习目的 4 2 实习单位简介 4 3 实习内容 4 3.1学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 4 3.2跟会计主管学习大堂营销技巧及解答客户咨询 4 4 实习总结与体会 5 5致谢 7