网络经济条件下的客户关系管理

本文ID：121760

论文字数:5180

全文下载链接(充值:50元)

论文字数:5180

一、网络下消费者的经济影响与市场营销………………………………………1

（一）网络下的消费者……………………………………………………………2

（二）网络产品认可对客户的关系………………………………………………2

（三）消费者品牌的忠诚…………………………………………………………2

二、网络经济下客户关系定制管理和方针………………………………………3

（一）消费者的回购率和品牌认定………………………………………………4

（二）消费者分类和管理…………………………………………………………4

三、消费者与企业管理关系………………………………………………………5

（一）建立客户和企业互动………………………………………………………5

（二）企业自身宗旨强化…………………………………………………………5

（三）公司员工管理能力和仓库概念……………………………………………6

参考文献……………………………………………………………………………6

一、网络下消费者的经济影响与市场营销

（一）网络下的消费者

随着信息网络技术的飞速发展,人类已步入网络时代之间产生的经济和管理在不断的扩展，是现代网络信息技术和社会经济迅速发展的新产物。网络经济给人类带来经济便利的同时,也在彻底改变着大家传统的生活消费和工作方式也给了企业带来了新的高度挑战。随着网络经济应用的不断深入各大企业都成了参与者，商家越来越关心如何与客户之间建立起高效率的价值关系，那用户关心的是，能有用最有效的服务所以网络化对客户管理更便捷一个消费方式行为都会得到更好的发展前景