宏亚国际货代新业务员开发市场存在的问题及对策

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XCLW2732 宏亚国际货代新业务员开发市场存在的问题及对策 (字数：6402)

一、公司概况1

二、货代业务中常见的问题2

（一）专业知识不足2

（二）语言沟通能力欠缺2

（三）行业了解不足3

1、对同行的了解不深入，业务对象模糊3

2、业内情况不清楚3

3、行业术语知之甚少3

4、不熟悉正常的货代的业务流程3

三、提升销售质量的对策4

（一）更新专业知识4

1、积极学习老业务员的经验4

2、时时关注行业动态，更新报价4

3、多向同事学习货代业务流程知识与业务重点4

（二）提高自信、主动与客户沟通交流5

1、上门揽货5

2、电话营销5

（三）培养与提升业务素质6

1、学习推销员的本领与心态6

2、合理运用和控制自己的脾气7

3、理性对待每一件事7

四、总结7

参考文献9

宏亚国际货代新业务员开发市场存在的问题及对策

摘要：本文对于刚毕业的大学生作为新业务员在进入国际货代行业，开发市场时会存在种种问题。针对这些货代业务中常见的问题从各个方面做了详细的分析，并以此来展开提升销售质量的对策。新业务员通过掌握专业知识、灵活运用销售技巧、提升业务素质等途径来提高揽货、提升处理业务的能力。当然，以取得理想的销售目标也离不开坚持不懈的努力，这也是一个不断学习、积累，总结、提高的过程。为此，做一个好的业务员，须对遇到的种种问题认真去思索，通过多听，多看，多问，多观察，多思考，自我体会，去提高！

关键词：货代新人；业务；问题；技巧