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论文编号:XZ033 论文字数:6756,页数:10
摘 要
公共部门管理与服务是两种不同的社会职能和行为方式,但是二者在实践中又是统一的,互动的。适应经济和社会发展的需要,克服传统的权利管理和经济管理模式的弊端,构建以人为本、刚柔兼济的服务型管理模式,有利于从根本上建立一种与市场经济相适应的行政管理机制;有利于规范行政行为,转变干部作风;有力推动和促进社会主义和谐社会建设。要通过转换管理观念,创新管理机制提高主体的管理素质和服务水平等具体的途径,积极推动服务型管理模式的探索与建构。 关键词:公共部门 服务 管理
目 录
一、公共部门管理与服务的关系…………………………………………………1 (一)公共部门管理与服务的概念辨析…………………………………………1 (二)公共部门管理与服务的统一性与关联性…………………………………2 二、创建公共部门服务型管理模式的现实意义…………………………………3 (一)公共部门服务型管理模式:管理与服务的有机融合……………………3 (二)构建公共部门服务型管理模式的对策……………………………………4 三、创建公共部门服务型管理模式的对策………………………………………6 (一)转换管理观念………………… …………………………………………6 (二)创新管理机制………………………………………………………………6 (三)提高主体管理水平和服务能力……………………………………………6