由ISO 9000探讨物流企业仓储管理作业——以泰利物流集团普通平仓为例

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论文编号:WL674 论文字数:17475

一、前言1

(一)研究背景与动机1

(二)研究目的2

(三)研究范围与限制2

二、文献探讨3

(一)ISO 9000系统介绍3

(二)物流仓储管理作业8

三、ISO 9000在仓储管理作业中的运用9

(一)在ISO 9000规范下的仓储作业流程10

(二)仓储管理标准作业程序书10

四、泰利物流集团的仓储作业流程19

(一)泰利物流集团简介19

(二)泰利物流仓储作业简介20

(三)泰利物流仓储作业流程书21

(四)岗位职责24

五、泰利物流普通平仓管理作业流程的比较分析25

(一)分析25

(二)存在的问题26

(三)解决方案27

六、结论29

参考文献31

由ISO 9000探讨物流企业仓储管理作业——以泰利物流集团普通平仓为例

摘要：在现代物流运作中，仓储已成为现代物流中最重要的组成部分，是开展物流管理的核心环节。近年来物流企业为提高竞争力, 在改善企业服务质量, 强化服务功能等方面进行了不懈的努力。ISO 9000系列中关于开展质量管理、建立质量体系所包含的管理思想和科学管理方法, 不仅为工业企业进入市场提供了“ 信用证” , 也为物流企业保持和提高服务质量提供了崭新的思路。根据ISO 9000规范的精神探讨仓储管理作业的标准流程书，以泰利物流集团普通平仓为例，针对作业中存在的问题，提出相对应的解决方案。

关键词：ISO 9000；物流业；仓储管理作业；泰利物流集团；普通平仓