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浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
本文ID:125614
论文字数:5160
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论文编号:WL813 论文字数:5160
目录
一、浙江九龙国际物流有限公司简介
1
二、浙江九龙国际物流有限公司客户维护的意义
1
(一)浙江九龙国际物流有限公司客户群现状
1
(二)浙江九龙国际物流有限公司客户维护的意义
2
三、浙江九龙国际物流有限公司客户维护策略
3
(一)公司互联网平台维护
3
(二)通过客户数据库维护
4
(三)情感维护
4
(四)利益上的维护
4
(五)利用二八定律来维护客户
4
(六)提供附加值服务来维系客户
5
(七)通过打好对方上下级关系来维系客户
5
四、总结
5
参考文献
6
浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
摘 要:客户是对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。如何在现行市场环境中做好客户维护工作,建立更长久的合作关系,是下一步各货运代理企业需重点研究的事情。谁拥有了大量的优质客户资源,谁就拥有了不可复制的核心竞争力和资本,如何做好客户维护工作,在激烈的市场竞争中占得先机,领先对手,是企业生存发展的关键问题。本文以九龙物流为例就如何做好客户维护从九龙客户维护的意义、维护现状等方面分析,从而提出客户维护新策略。
关键词:客户;维护;信任;服务
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2021-05-27 19:18:09【
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