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九龙国际直客货电话销售策划
本文ID:125634
论文字数:5323
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论文编号:WL833 论文字数:5323
目 录
一、九龙直客货电话销售概况
1
(一)九龙公司概况
1
(二)直客货电话销售介绍
2
二、直客货电话销售的具体步骤
2
(一)准备工作
2
(二)消除障碍
2
(三)致电缘由
3
(四)客户需求
3
(五)服务介绍
3
三、直客货电话销售中的难点分析
3
(一)客户资料难以收集
4
(二)客户以不需要为理由拒绝
4
(三)已经有合作货代,只是询价
5
(四)面对客户异议,无法准确回答
6
(五)转接电话面临的阻挠
6
四、总结
7
参考文献
7
九龙国际直客货电话销售策划
摘要:自从中国加入世贸组织以来,中国进出口贸易额同时也在持续增长,但国际航运业却一直不甚景气,一时间货运代理行业面临着及其严重的挑战。为了缓和货运代理行业不景气的局面,使其获得良好的经济效益,其中揽货已经成为货代企业竞争的重要环节。本文拟就“直客货”的实际操作进行探讨,总结平时在直客货电话销售方面遇到的难点,并针对这些难点进行梳理与分析,提出一些解决对策。
关键词:货代;直客货;电话销售;难点;对策
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2021-05-27 19:18:43【
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