网购环境下浙工贸校园配送存在问题及改进对策

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论文编号:WL835 论文字数:6570

一、引言2

二、网购环境下浙工贸校园配送现状分析2

（一）网购的概念及现状2

（二）网购环境下浙工贸校园配送现状3

三、网购环境下浙工贸校园配送中的问题4

（一）派发点环境差，服务安全性低4

（二）校园快递量大，快递取件没秩序，末端配送不完善5

（三）部分快递员综合素质不高，消费者维权意识不足5

（四）取件人的身份认证机制不健全5

（五）校园快递服务时间难同步、意识淡漠、技术落后6

四、网购环境下浙工贸校园配送发展对策6

（一）校园快递整合，建立统一管理的校园物流超市6

（二）对快递工作人员进行培训，提升综合素质和服务水平7

（三）推广智能快递柜在校园内的使用7

（四）结合我校实际情况，优化和规范寄件派件流程，加强信息化建设7

（五）扩大营业规模，扩展营业模式7

五、结论8

网购环境下浙工贸校园配送存在问题及改进对策

摘要: 随着互联网的普及,网民数量快速增长,网上购物具有方便高效、不受时间和地域限制等特点,深受消费者喜爱。本文以大学为例，通过对网购环境下校园配送现状及其问题进行分析，发现大学快递流量大，快递投放点散，安全系数低，快递员素质不高，快递末端配送服务效率低等问题。针对校园快递配送模式的分析，提出一些建议，更好的改善末端物流，解决校园配送“最后一百米”问题。

关键词：校园快递；最后一百米；配送模式